Lakota Services informatiques et réseaux pour les PME
Votre Partenaire Infogérance - Groupe 5COM

 

Télémaintenance informatique pour les entreprises

Bénéficiez de l’expertise de la société 5COM et de son outil "Cockpit", référence nationale dans l’infogérance et l’assistance informatique pour les entreprises.

Affilié à la société 5COM, Lakota dispose de l’expertise d’un réseau national de services informatiques pour les professionnels et les entreprises.

L’offre COCKPIT est une solution répondant aux besoins informatiques de toute entreprise. Elle associe :

  • Un logiciel d’infogérance SID (Services Informatiques à Distance).

    Cet outil de supervision est installé sur chacun des serveurs et postes de travail afin d’assurer l’ensemble du parc informatique de l’entreprise. Il assure une maintenance préventive quotidienne et rapporte le moindre problème auprès des administrateurs système.

  • Une équipe technique qualifiée et disponible.

    Nos actions préventives permettent d’anticiper les problèmes potentiels qui pourraient survenir sur votre parc informatique. Nos actions curatives sont déclenchées immédiatement lors de la remontée d’un incident.

Les mises à jours Microsoft et logiciels standards sont gérées à distance et sans perturbation de l’activité de l’utilisateur. Votre parc reste constamment sur les dernières versions disponibles chez les éditeurs logiciels.
Des rapports d’activité et d’intervention détaillés vous sont envoyés périodiquement.

 
 
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